.jpg)
أعلن السيد مصطفى زبدي المدير العام للمنظمة الجزائرية لحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية فيسبوك عن تحذير مستعجل بعد تسجيل محاولات احتيال تستهدف زبائن فيات الجزائر حيث يقوم بعض الأشخاص بالاتصال هاتفيا مدعين أنهم ممثلون عن العلامة ويطلبون من الزبائن رقم الحساب البنكي RIB مقابل وعود مزيفة بتسريع تسليم المركبات وهي تصرفات لا تمت بأي صلة للإجراءات الرسمية المعتمدة
فيات الجزائر شددت على أن هذه المكالمات مجرد عمليات احتيال هدفها جمع معلومات شخصية أو الاستيلاء على مبالغ مالية وأنها لا تطلب مطلقاً أي بيانات بنكية لا عبر الهاتف ولا البريد الإلكتروني ولا الرسائل كما تؤكد أن كل بيانات الزبائن التي تجمعها داخل منصتها محمية وتستعمل فقط في معالجة الطلبات
وبالتالي فكل عرض مفاجئ يصل للزبون ويدعي أنه صادر عن فيات الجزائر يجب تجاهله مباشرة وعدم الرد على أي طلب يتعلق ببيانات شخصية أو معلومات بنكية وفي حال الشك يكفي التواصل مع خدمة الزبائن أو زيارة أحد الوكلاء المعتمدين الموجودين على الموقع الرسمي Fiat.dz
كما دعت الشركة كل الزبائن إلى الإبلاغ عن أي محاولة احتيال عبر الرقم 0770165165 أو عبر موقعها الرسمي المكور أعلاه مع التذكير بأن إتمام كل المعاملات التجارية وتسليم المركبات يتم حصريا لدى الوكلاء المعتمدين دون أي وسيط
وفي ختام بيانها أكدت فيات الجزائر أن معالجة البيانات الشخصية تخضع للقانون 18-07 الخاص بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي حفاظا على سرية معلومات الزبائن وأمنهم.
وبالتالي عملية شراء سيارة فيات تتم عن طريق التسجيل في موقع فيات فقط وبالتالي يجب على المواطنين توخي الحيطة والحذر وعدم إرسال المال أو معلومات الدفع أو معلومات الأحوال الشخصية لأي جهة كانت.
قسم التحرير
فريق متخصص في عالم السيارات وكل ما يتعلق بها من أخبار محلية وعالمية
تعليقات
إرسال تعليق